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精品解讀2017年APP的成功運營趨勢

對于移動市場APP來說,移動網民的覆蓋率已經超過95%,已構成一個成熟的線上環境,更適合移動app開發與成長。

中山微蟲網絡認為,2017年app運營需要在規劃、開發、運營階段挖掘潛在和已有用戶數據,這將成為APP核心競爭能力。



2017,用戶價值再次被提到金字塔頂端,讓產品核心能力從開發轉變為用戶數據挖掘。隨著2016年的企業應用工具的普及和全行業的大數據挖掘分析。這個趨勢將一并波及大公司、獨角獸和創業公司。誰能在2017年更好地挖掘和運用用戶數據,在互聯網下半場的競爭中將可以更高效地增強產品對用戶需求的匹配能力,更優雅地提升APP為用戶提供穩定的服務品質。

數據驅動運營,數據驅動增長逐漸成為互聯網的新名詞,如今數據的價值越發重要和得到更多認可。用數據說話,成為運營成敗的有效佐證。

1、用戶數據:一個APP的用戶結構如何,是否健康,用戶是不是朝著正常的成長軌跡發展,這都是需要數據去做支撐。

2、轉化數據:無論是渠道的轉化率,產品本身的轉化率、用戶轉化率等都

3、活動數據:活動是每個APP都會經歷的運營項目,如何低成本高效率地做活動,節省活動運營經費,通過活動數據分析ROI,哪些是不合理的,在沒達到預期效果的活動中怎么尋找問題所在,從而沉淀好的活動經驗。

4、流量數據:需要清楚地了解每個渠道的來源,投入了多少錢,具體的投入產出比是多少等。

運營精細化成為APP運營新突破

精細化運營,從2016年就不斷有人提到這個概念,而在2017年的移動市場將更加普及。在這場爭奪戰中,用戶留存量、用戶在APP上花的時間成為了爭奪關鍵。這方面有3點需要特別注意:

1、用戶運營精細化

互聯網下半場用戶消費升級,消費品類大爆發,因此用戶體驗為王。在360的綠皮書報告稱,不同年齡段的用戶對APP偏好不同,在APP推廣方面,了解不同年齡段獲取APP的方式有助于細分不同人群的推廣手段。

而在對APP用戶的運營,則需要更精細化的經營。比如在節日辦活動的時候,選擇什么樣的用戶激勵,確定什么樣的活動形式,什么樣的high點能戳中這一部分用戶,不同時間段寫什么樣的推送文案等等,都要基于什么樣的活動對象——不斷細分的用戶群體。用戶的需求越來越具體,越來越細分,這不得不迫使一些APP運營從廣撒網到精細化轉變。而這一切也是需要用戶數據沉淀和挖掘來配合運營決策,這兩個部分不可割裂。

2、產品精細化運營

APP是用戶接觸產品的第一站,APP的產品體驗既是用戶最直觀的第一印象,也往往是用戶轉化率的關鍵環節。通過精細化打磨產品體驗,不斷提升產品體驗的外在形象(即UI)和產品設計邏輯更符合人性化,確保APP的響應速度跟得上用戶的心理預期,這些也是產品本身的精細化運營方向。

3、流量精細化運營

流量的成本越來越高,對于APP企業來說必須提升對于獲客能力。篩選優質的獲客渠道,并且不斷提升流量的轉化率,降低用戶獲取成本,我想是每個渠道推廣的每日必定思考的。無論是搜索引擎優化還是SEM競價廣告,投放渠道都要做好每個渠道的落地頁轉化分析,有目的性地減少資源浪費。

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